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消費場景是消費金融長久發(fā)展的保障

發(fā)布時間:2017-10-26 分類:趨勢研究

場景,對消費金融而言意味著什么?消費金融要源于場景、高于場景、服務場景。場景是優(yōu)勢、也是壁壘。場景之爭愈演愈烈,原因是場景依然蘊含無限潛力。

近日有消息稱銀監(jiān)會將再次加碼,消費金融公司或需要繼續(xù)強化場景類資源的獲取。

我國消費金融市場主要由銀行、持牌消費金融公司、互聯(lián)網(wǎng)金融公司、小貸公司、P2P 網(wǎng)貸機構(gòu)等組成。目前獲得銀監(jiān)會批復的持牌消費金融公司已有23家,獲得網(wǎng)絡(luò)小貸牌照的金融公司有170余家,其他類金融公司數(shù)不勝數(shù),消費金融領(lǐng)域競爭異常激烈。

場景重要嗎?場景很重要!

場景讓消費金融公司獲得批量獲客的能力。很多電商平臺,基于自己域內(nèi)消費場景的優(yōu)勢,拓展消費金融產(chǎn)品。雖然并非資深消費金融玩家,很多也尚不具備消費金融正規(guī)牌照,但是短期內(nèi)獲得巨大收益的不占少數(shù)。場景是消費金融先天優(yōu)勢。某一固定場景,客群相對集中,客戶密度大,因而可以在短時間內(nèi)批量獲客。批量獲客也是降低獲客成本的最佳手段之一。

固定場景內(nèi),風控難度降低。同一場景內(nèi)的客群往往具備相似的用戶屬性、消費習慣等。從風控角度來看,在某個單一場景內(nèi)批量獲客間接降低了風控難度,風控模型決策準確度有一定的提升。

復購率增加。基于用戶對已有消費場景的認知,場景內(nèi)消費金融產(chǎn)品在不同程度上增加了用戶的信任度,提高了產(chǎn)品的復購率以及復購次數(shù)。

美好場景的外衣下,風險不容忽視

場景可能是提高風險的潛在因素。場景對于風控具有一定的導向性作用。優(yōu)質(zhì)的場景,具有相對穩(wěn)定的客群,有助于提升風控能力。而管理不善的場景,由于信息不共享、征信記錄不完善等諸多原因,導致風控能力較差,極易出現(xiàn)套現(xiàn)欺詐等行為。

授信的對象是人而非場景。很多消費金融公司認為好場景的客群就是相對優(yōu)質(zhì)的客群,因而在審批、風控及授信上過分依賴場景效果,而忽略風控本身。本質(zhì)上這是對授信概念的混淆。授信的主體是人而非場景。授信的關(guān)鍵是風控,而風控的重點則是授信對象的征信表現(xiàn)、信用記錄、社交數(shù)據(jù)等相關(guān)的信用情況而非在單一場景下的具體表現(xiàn)。

所以,場景重要嗎?好像也不重要!

場景重要嗎?相對于消費金融公司自身來說,場景好像也不那么重要。一個真正有能力的公司,不管是風控也好,獲客也罷都不應該完全依賴場景。那么消費金融公司應該如何將能力提升至高于場景?

1、 合規(guī)化管理

十九大報告中指出:“要健全金融監(jiān)管體系,守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險的底線?!睂τ趫鼍?,不但要提高規(guī)范化管理意識,更要加強場景的理性競爭。消費金融公司的一切發(fā)展都要合法合規(guī)。只有在政策監(jiān)管下的合法合規(guī),才能健康良性的持續(xù)發(fā)展。

2、良好穩(wěn)定的風控能力

傳統(tǒng)風控系統(tǒng)存在不同金融產(chǎn)品走單一固定審批路徑、無法配合審批策略快速調(diào)整、無法滿足大數(shù)據(jù)應用快速迭代等問題。良好的風控策略就是要針對不同場景,構(gòu)建差異化的風控策略和流程,與場景無縫銜接,不斷提升風控決策的能力。

3、科技能力的探索與應用

未來的消費場景將越來越趨向于以便捷、去地域性為主的線上化。場景也呈現(xiàn)個性化、多元化等特征。消費金融公司要不斷修煉自身科技水平,提升批量獲客能力,降低獲客成本,不斷拓展新場景,完善自身生態(tài)體系。

消費金融公司的能力與場景無關(guān),但最終目的和效果要回歸場景。對于未來發(fā)展,首先要源于場景,其次在自身發(fā)展能力上要高于場景,最后要反哺場景,回歸場景,服務于場景。未來的消費金融之爭,依然將圍繞著場景展開。消費金融公司應該在自身的能力構(gòu)建上不斷修煉,而非依賴場景。